Скепсис
Неделю назад я впервые за три года выступил на небольшом митапе продакт менеджеров, и это был любопытный опыт, так как я рассказывал о том, что мы делаем, исходя из каких соображений и чем руководствуемся. И конечно, в аудитории были те, кто был радикально несогласен примерно… со всем. Одна девушка даже убеждала меня, что ошибкой является вид деятельности и агентсткий бизнес лучше розничного операционного. 🙂 Люблю людей, которые дают советы не имея опыта в практическом поле этих советов.
Вероятно, это нормально, такие люди всегда будут. Вот уже больше полу года я веду этот блог, и не было ни одной недели чтобы я не получал в виде фидбека порцию скепсиса разных сортов:
- бизнес модель не та, слишком микроскопическая
- на ваших ценах не построить бизнес, они должны быть сильно выше рынка, чтобы расти
- в России, в принципе не построить глобальную компанию, и вообще прийдет какой то страшный чиновник и все ровно, всё заберет
- этот бизнес не оцифровать
- мастерами нереально управлять
- кастомизация не нужна клиентам
- цветокоррекция не позволит сделать кастомизацию
- рынок не тот, слишком мал
- подписка не нужна клиентам
- мы разоримся на гарантии в 30 дней
- какой нахрен бизнес во время войны?!
- своё IT - слишком дорого, никогда не окупится
- потянуть и операционный бизнес и IT без инвестиций не получится
…
И еще с десяток разных форм скепсиса. Порой послушаешь, и думаешь: ну всё теперь, закрываемся, чемодан, вокзал, пенсия на островах.
Наверно однажды я соберу коллекцию тех возражений, которые мне приходят, а пока хочу сказать мое мнение на этот счёт:
1. Я очень благодарен всем, кто комментирует и дает советы, в том числе критикует. Ради обратной связи и ведется этот блог, особенно для конструктивной.
2. Мы не привлекли ни рубля внешних инвестиций. Развиваемся только на свои и все решения, в том числе ошибочные - оплачиваем из своего кармана. При этом по большинству из этих возражений у нас есть четкое видение, основанное на данных и опыте. Да, иногда мы ошибаемся. Но кажется это единственный путь к росту. Как иначе?
3. Я думаю, что все возражения и в целом ошибки не имеют фундаментального значения кроме одной, которая является важнейшей - это объем и темпы роста рынка. На все остальное кроме этого мы можем повлиять. И что касается рынка - то я оцениваю его как отличный. Он большой, на нем уже сформированы компании нужного размера, он растет, и в России, и в мире, и наша задача просто повторить путь применив голову и технологии. Ничего более.
Почти всё, что мы сейчас делаем это путь фреймворка Lean startup - постоянное тестирование гипотез. Даже, если что то не заходит - мы это хороним и идем дальше. В общем, спасибо за критику, мы всё ровно будем это делать. 🙏