Итоги февраля 2023:
Сеть: 2 973 041 / +21% YoY / 0% MoM
Рокоссовского: 2 424 602 / +31% YoY / 0% MoM
Комсомольская: 548 439 / -11% YoY / 0% MoM
- Февраль - продолжение низкого сезона. Так как в феврале меньше рабочих дней, чем в других месяцах - роста в обороте относительно января почти нет - все показатели нулевые. Но в пересчете выручки на день - рост есть, и заметим мы его уже в 31 дневнем марте.
Я публикую отчетность февраля уже в середине марта. И сейчас уже виден существенный рост выручки месяц от месяца, и что самое главное - преддиктивных показателей. В частности: количества предварительных записей. То есть людей которые записались на будущие услуги. Последние несколько дней этот показатель начал быстро набирать темпы - это свидетельствует наступающей весне, теплу и тому, что начинается рост спроса.
Мы к нему отлично готовы. Емкость студий и персонала уже сейчас сконфигурирована на то, чтобы перехватывать клиентов начиная с апреля. Мы входим в горячий сезон, и это прекрасно. Сейчас главное все сделать граммотно и нигде не оступиться в плане найма новых мастеров. Вроде не должны. 🙂
Немного отсраненных от финансов мыслей и итогов месяца:
- Система привязки гель лаков к услугам вышла на достойный уровень. Она успешна, и очень функциональна. Кое какие вещи надо еще причесать, но сам факт того, что сейчас порядка 80% услуг уже содержат реальные данные о том, какие материалы были использованы - это прорыв. На основе этого мы позже будем делать разные продукты: кастомизацию, историю использованных гелей мастером и клиентом, анализ остатков гелей в студии и тд. В марте мы поставим эту технологию во вторую студию на комсомольской, и продолжим оттачивать процесс и удобство сбора информации.
- Начали собирать первые наброски внешней витрины работ. Думаю еще месяц - другой, и мы начнем уже выкатывать ее в свободный доступ на клиентов. Это очень сильно повлияет как на наш бизнес, так на индустрию в целом. Витрина работ - сильнейший наш продукт, мы шли к ней почти два года, и она даст постоянное, неконкурентное и очень сильное преимущество, которое будет не только давать операционную эффективность и изменит модель потребления, и но привлекать новых клиентов. О последнем расскажу позже отдельно. А еще - витрину будет очень сложно повторить, тот кто на это решится быстро поймет, что это займет очень много ресурсов, времени и сил. Догнать и повторить это решение будет исключительно сложно, но посмотрим, кто первый из сеток очнется. Очень интересно )
- Пересобрали подписку в плане цены, сейчас ее будет ждать небольшая переупаковка и с 1 апреля, мы будем ее активно промоутировать с новой ценой внутри новой имиджевой рекламной кампании: «Флами - всегда с вами». Задача на квартал - набрать 50 клиентов на подписке. До нового года, без активного промо мы доходили до 13 активных клиентов. Думаю сейчас мы легко справимся с 50 новыми за более короткий срок, но посмотрим
- Помимо прочего, в феврале была туча разной мелкой операционной и тактической работы: думали как улучшить студию на комсомольской, писали новые регламенты, приступили к сборке онбординга мастеров, собрали в «гнезде» 90% мед книжек и сертификатов мастеров - они кстати тоже окажутся на витрине, делали новые лендинги и качали СЕО, и конечно постоянно собеседовали и нанимали.
Впереди нас ждет пол года высокого сезона, высоких выручек, новых рекордов и крутые, и долгожданные релизы новых фич. Врываемся. 🚀